Wanneer de bedrijfsarts mediation adviseert: een kans om escalatie te voorkomen

Wanneer een werknemer zich ziek meldt, komt de bedrijfsarts in beeld. Het kan zijn dat de werknemer fysieke klachten heeft waardoor hij uitvalt, maar dat hoeft niet de enige reden te zijn. Soms is er ook sprake van stress, spanningen of zelfs een conflict op de werkvloer. In zulke gevallen komt het regelmatig voor dat de bedrijfsarts mediation adviseert. En dat is niet zonder reden.

Conflicten op de werkvloer kunnen sluimerend aanwezig zijn. En soms escaleert de situatie zodanig dat samenwerken niet meer lukt. Dit kan leiden tot langdurig verzuim, verlies van vertrouwen en zelfs juridische trajecten. De bedrijfsarts kijkt in zulke gevallen breder dan alleen naar de medische oorzaak. Als de bedrijfsarts vaststelt dat er (ook) arbeidsgerelateerde klachten zijn, kan het zijn dat die opgelost moeten worden om terugkeer naar werk mogelijk te maken.

Mediation als oplossingsgerichte interventie

Mediation biedt een neutrale en veilige setting waarin alle deelnemers hun verhaal kunnen doen. Anders dan bij een juridische procedure staat bij mediation niet het gelijk krijgen, maar het vinden van een gezamenlijke oplossing centraal. De bedrijfsarts weet dat het inzetten van een onafhankelijke mediator vaak leidt tot herstel van communicatie, begrip en wederzijds vertrouwen.

Een MfN-register mediator helpt partijen om het gesprek (weer) op gang te brengen. Gezamenlijk wordt onderzocht hoe het conflict is ontstaan, welke belangen er spelen en hoe de toekomst eruit kan zien. Daarbij staat de autonomie van beide partijen voorop. Niemand wordt ergens toe gedwongen; de oplossing komt vanuit de deelnemers zelf.

Een win-winsituatie voor werknemer én werkgever

Door mediation vroegtijdig in te zetten, worden escalatie, langdurig verzuim en juridische trajecten vaak voorkomen. Werknemers krijgen ruimte om gehoord te worden en perspectief op werkhervatting en werkgevers behouden waardevolle werknemers.

Wordt er binnen jouw organisatie gesproken over een ziekmelding waarbij spanningen of misverstanden een rol spelen? En adviseert de bedrijfsarts mediation? Neem dan gerust contact op. Wij bespreken graag de mogelijkheden.